ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА
НА ОКАЗАНИЕ СПОРТИВНО – ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
г. Москва
ред. от 13 сентября 2024 года
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Д1 Фитнес» заключить договор на оказание спортивно-оздоровительных услуг и содержит все существенные условия оказания спортивно – оздоровительных услуг.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Приведённые ниже термины используются в следующем значении:
- «Абонемент» – право на обслуживание и пользование услугами Клуба в заранее определенный Сторонами период времени. Минимальный срок действия Абонемента составляет 30 (Тридцать) календарных дней.
- «Активация Абонемента» – дата, с которой начинается срок действия Абонемента. Активация Абонемента производится с даты выбранной Клиентом при заключении Договора, но не позднее 10 (Десяти) дней с момента оплаты стоимости Абонемента, либо с даты первого посещения Клуба Клиентом.
- «Дополнительные услуги» – услуги, не входящие в предмет Договора и оказываемые Клубом за дополнительную плату.
- «Заморозка Абонемента» – временное приостановление срока действия Абонемента по инициативе Клиента Клуба, осуществляемое в соответствии с Правилами посещения Клуба.
- «Клиент Клуба» – физическое лицо, достигшее возраста 16 лет, потребитель спортивных услуг Клуба, заключивший Договор c Клубом и прошедший процедуру регистрации индивидуальных данных на Клубном браслете, акцептовавший все условия оказания Клубом спортивно-оздоровительных услуг;
- «Клуб» –
- Общество с ограниченной ответственностью «Д1 Фитнес»
- Юридический адрес: 127422, город Москва, Дмитровский проезд, д. 1
- Почтовый адрес: 127422, город Москва, Дмитровский проезд, д. 1
- Фактический адрес: 127422, г. Москва, Дмитровский проезд, 1
- ИНН: 7713491001
- ОГРН: 1227700443794
- Дата регистрации: 25.07.2022
- Официальный сайт: d1fitness.ru
- «Клубный браслет» – Клубный браслет – материальный носитель персонального электронного кода, присвоенного Клубом Клиенту клуба при заключении Договора, предоставляемый Клиенту клуба для обеспечения оказания услуг такому лицу. Клубный браслет не может быть передан третьему лицу. Использование браслета третьим лицом для получения услуг по Контракту не допускается. В случае использования Клубного браслета третьим лицом, на него возлагается обязательство самостоятельно оплатить полученные услуги в соответствии с действующим Прейскурантом на момент их оказания.
- «Разовое посещение» – вид абонемента, доступ по которому предоставляется единоразово в течение календарного дня. «Разовое посещение» активируется в момент оплаты его стоимости. Актуальная информация по данному предложению содержится в Прейскуранте. При использовании услуги «Разовое посещение» на посетителя Клуба распространяются условия Договора и Правил посещения Клуба.
- «Правила посещения Клуба» – документ, основанный на действующем законодательстве РФ и утвержденный администрацией Клуба перечень норм и правил, регламентирующий порядок пользования услугами Клуба, предоставления доступа к тренировочным территориям, а также порядок пребывания и поведения Гостей/Клиентов Клуба и третьих лиц (Посетителей Клуба) на территории Клуба. Правила посещения Клуба являются приложением к Оферте.
- «Персональная тренировка» – индивидуальная тренировка с тренером Клуба, проводимая по предварительной записи.
- «Прейскурант» – официальный документ, в котором указана стоимость основных услуг и стоимость Дополнительных услуг. Публикуется на официальном сайте Клуба и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
- «Ограничение доступа» – временное ограничение доступа Клиента клуба на территорию Клуба путем блокировки Клубного браслета, до устранения Клиентом клуба в полном объеме обстоятельств, послуживших основанием для его блокировки.
- «Субъект персональных данных» – физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных (в соответствии с действующим законодательством РФ).
- «D1 FITNESS» - название Клуба.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- В соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату услуг Клуба в соответствии с условиями Договора.
- В соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ, акцептом оферты является оплата услуг Клиентом. Договор оказания спортивно-оздоровительных услуг считается заключенным в момент оплаты данных услуг.
- Клуб не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении Договора.
-
Период оказания услуг исчисляется:
- Для абонементов, предусматривающих возможность отсрочки Акцивации – с момента наступления одного из следующих событий:
- Первое посещение Клуба Клиентом;
- Истечение 10 (Десяти) дней с даты оплаты Клиентом стоимости Абонемента;
- Для абонементов, не предусматривающих возможность отсрочки Активации – с момента акцептования Клиентом оферты и оплаты стоимости Абонемента.
- Подробная информация о наборе опций каждого Абонемента содержится на сайте Клуба и в Прейскуранте.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- Клуб в период срока действия Абонемента обязуется на условиях Договора и Правил посещения Клуба предоставить Клиенту право свободного посещения тренировочной территории Клуба, в часы работы Клуба, с правом пользования спортивным оборудованием Клуба, в соответствии с выбранным Клиентом видом Абонемента, а Клиент Клуба обязуется принять и оплатить оказанные Услуги.
- В соответствии со ст. 429.4. ГК РФ, Договор является договором с исполнением по требованию (абонентским договором). Услуги считаются оказанными вне зависимости от факта посещения Клиентом Клуба.
- Объем, виды и сроки оказания услуг, определяются видом Абонемента, выбранного Клиентом.
- Оказание Услуг по Договору будет осуществляться в фитнес-клубе «D1 FITNESS», расположенном по адресу: Дмитровский проезд, д.1.
- Период оказания Услуг для каждого Клиента Клуба устанавливается с момента Активации Абонемента и на срок действия Абонемента, выбранного Клиентом.
- По истечении срока действия абонемента все обязательства Клуба перед Клиентом Клуба считаются исполненными в полном объеме. Каких-либо дополнительных актов об оказании Сторонами не составляется
- Принимая условия Договора, Клиент клуба подтверждает, что он/она в полном объеме получил(а) информацию о Клубе, а так же о предоставляемых Клубом услугах. Предлагаемые Клубом услуги, полностью оправдывают ожидания Клиента.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- Клуб обязуется:
- Обеспечить надлежащее качество оказываемых услуг.
- Обеспечить надлежащее функционирование спортивного оборудования и инвентаря, вспомогательного оборудования в помещениях Клуба, предназначенных для оказания услуг, а также вспомогательных бытовых помещений: раздевалок, душевых.
- Выдать Клиенту клуба Клубный браслет, при условии прохождения Клиентом клуба Регистрации индивидуальных данных. Клубный браслет выдается не позднее первого посещения Клуба.
- Обеспечить сохранность персональных данных о Клиенте клуба.
- Клуб имеет право:
- Досрочно в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в части предоставления услуг Клиенту клуба и аннулировать Абонемент при неисполнении и/или ненадлежащем исполнении Клиентом клуба требований и/или условий Договора и/или правил, действующих в Клубе.
- Клуб не несет ответственности, если Клиентом Клуба не были соблюдены правила техники безопасности и использования оборудования. Каждый Клиент клуба выполняет физические упражнения, играет в спортивные игры и пользуется услугами Клуба исходя из своих физических возможностей.
- Заключенный Договор освобождает Клуб от всякой ответственности за любой несчастный случай, который может произойти на территории Клуба в результате несоблюдения Клиентом Клуба правил техники безопасности использования оборудования.
- Клуб не несет ответственности за оставленные на территории Клуба вещи.
- Клуб вправе в одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость Дополнительных услуг, поменять заявленного в расписании групповых занятий инструктора, вносить изменения в расписание занятий.
- В одностороннем порядке вносить изменения в режим работы и правила Клуба. Обо всех изменениях Администрация Клуба будет своевременно информировать Клиентов клуба путем их размещения на сайте Клуба d1fitness.ru и/или размещения в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
- Клуб вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц.
- Клуб вправе переуступить свои права и обязанности в полном объеме или частично третьим лицам с обязательным сохранением в силе всех условий Договора.
- В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Клуба и/или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления услуг Клиентам Клуба.
- Ограничить работу отдельных тренировочных зон для проведения ремонтных и профилактических работ оборудования Клуба и его помещений на срок не более 30 (Тридцати) календарных дней в год. Дни такого закрытия не компенсируются.
- Ограничить доступ Клиента клуба на территорию Клуба путем блокировки Клубного браслета:
а) при нарушении Клиентом клуба положений Договора и/или Правил Клуба;
б) при наличии задолженности по оплате услуг;
в) при возникновении форс-мажорных обстоятельств, возникших не по вине Клуба.
- Клиент Клуба обязуется:
- Оплачивать услуги в порядке и на условиях Договора.
- Ознакомиться и соблюдать Правила посещения Клуба, условия Договора.
- Самостоятельно ознакомиться и соблюдать правила техники безопасности, инструкции и рекомендации по пользованию оборудованием Клуба.
- Для возможности предоставления доступа в Клуб (а также в целях предоставления Клубного браслета) предоставить Клубу следующие персональные данные: ФИО, паспортные данные, дата рождения, телефон, e-mail (адрес электронной почты), биометрические данные лица для идентификации клиента при доступе в Клуб или в отдельные зоны, реквизиты банковской карты, а также предоставить Клубу согласие на обработку своих персональных данных, акцептовать оферту.
- Самостоятельно оценивать состояние своего здоровья и возможность посещения Клуба (пользования спортивным оборудованием и инвентарем, тренажерами, возможность выполнения упражнений). Посещение Клуба сопряжено с рисками получения травм (вред жизни или здоровью), таких как ушибы, вывихи, растяжения, разрывы связок и иное, причем любой степени тяжести. При любом ухудшении состояния здоровья Клиент клуба обязан немедленно прекратить любое пользование услугами и обратиться к дежурному тренеру Клуба;
- Обеспечить контроль за своим имуществом при посещении Клуба в целях предотвращения их кражи (хищения), в том числе:
- При помещении имущества в персональный ящик в раздевалке закрыть его на замок, проверив надежность закрытия;
- Не оставлять ячейку ящика открытой;
- Не оставлять имущество без присмотра (под лавочками, на лавочке, над ящиком и т.д.);
При нарушении любого из указанных требований Клуб не несет ответственности за утрату имущества Клиента клуба.
- При утрате или порче Клубного браслета для восстановления доступа в Клуб приобрести новый Клубный браслет, оплатив его стоимость. Стоимость восстановления Клубного браслета определяется Прейскурантом Клуба. В отсутствие Клубного браслета Клуб вправе отказать Клиенту в допуске к тренировочным территориям.
- Не вести на территории Клуба какую-либо предпринимательскую деятельность, в том числе не оказывать каким-либо третьим лицам безвозмездные консультационные услуги, касающиеся физкультурно-оздоровительных, спортивных аспектов жизнедеятельности таких третьих лиц.
- Не уступать свои права и обязанности по Договору третьим лицам.
- В случае причинения ущерба имуществу Клуба возместить причиненный ущерб в полном объеме, в течение 10 дней с момента получения соответствующего требования Клуба.
- Незамедлительно и в письменной форме уведомлять администрацию Клуба об изменениях своих персональных данных. Клиент Клуба несет риск неблагоприятных последствий в случае нарушения им указанного обязательства.
- Клиент Клуба имеет право:
- Получить информацию о Клубе, оказываемых Клубом Услугах, тренерах, расписании занятий и проводимых в Клубе мероприятиях;
- Требовать от Клуба предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
- За отдельную плату приобретать и пользоваться Дополнительными услугами, предоставляемыми на территории Клуба, а также приобретать услуги третьих лиц, действующих на территории Клуба, одетых в форму с фирменными логотипами Клуба, с которыми у Клуба заключен договор на проведение физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий и оказание прочих услуг в соответствии с действующим законодательством РФ.
- СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
- Стоимость услуг, зависит от вида абонемента и определяется действующим прейскурантом Клуба. Прейскурант публикуется на официальном сайте Клуба и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
- Оплата стоимости Абонементов, подразумевающих единовременную оплату всего периода их действия, производится Клиентом в момент заключения настоящего Договора.
- Оплата стоимости Абонементов, подразумевающих внесение ежемесячных абонентских платежей, осуществляется в следующем порядке:
- Оплата стоимости услуг за 1 (Первый) месяц оказания услуг производится Клиентом в момент заключения настоящего Договора;
- Оплата стоимости 1 (Первого) месяца оказания услуг состоит из вступительного взноса, представляющего собой плату за предоставление услуг, в том числе по выдаче Клиенту Клубного браслета и предоставлению права пользования шкафчиком без условия о его долгосрочной аренде и стоимости базового набора услуг.
- Оплата услуг за 2 (Второй) и последующий месяцы оказания услуг производится ежемесячно, не позднее последнего дня месяца, предшествующего расчетному. Расчетным месяцем является период времени равный 30 (Тридцати) календарным дням, исчисляемым с момента Активации Абонемента.
- Оплата услуг за второй и последующие месяцы производится путем ежемесячного списания денежных средств с банковской карты Клиента, указанной при заключении Договора. Заключая Договор Клиент выражает согласие на списание денежных средств в автоматическом режиме, в последний день оплаченного месяца.
- Начиная со второго месяца оказания услуг, ежемесячная стоимость услуг может быть увеличена Клубом в одностороннем порядке. Информация о предстоящем изменении стоимости услуг размещается в Прейскуранте не менее чем за 10 дней до даты вступления в силу таких изменений. При этом Клиент клуба обязан самостоятельно отслеживать такие изменения. Оплата Клиентом клуба стоимости за следующий Расчетный месяц означает его согласие с внесенными изменениями.
- В случае нарушения срока оплаты за очередной месяц, предусмотренного п. 4.3.2, п. 4.3.3. Договора, Клуб ограничивает доступ Клиента в Клуб до момента внесения оплаты.
- В случае нарушения срока оплаты, предусмотренного п. 4.3.2, п. 4.3.3. Договора, на 10 дней и более, Договор с Клиентом считается расторгнутым по инициативе Клиента.
- В случае расторжения Договора по инициативе Клиента, возобновление доступа в Клуб осуществляется посредством заключения нового Договора.
- Все расчеты по Договору осуществляются в рублях Российской Федерации, в порядке, предусмотренном законодательством. Информация о порядке и способах оплаты публикуется на официальном сайте Клуба и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
- Стоимость Дополнительных услуг определяется в соответствии с Прейскурантом, действующим на момент их оплаты. Дополнительные услуги оплачиваются Клиентом клуба путем внесения 100% предоплаты.
- Оплата стоимости Основных услуг Клуба осуществляется без НДС на основании главы 26.2 Налогового кодекса РФ.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- Клиент Клуба несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Клуба, тренерам и сотрудникам Клуба, иным посетителям Клуба. В случае причинения Клиентом Клуба ущерба имуществу Клуба, Клиент Клуба обязан в течение 10 календарных дней возместить Клубу стоимость поврежденного и/или утраченного имущества, в противном случае Клуб вправе приостановить действие Абонемента до устранения разногласий с Клиентом.
- Принимая условия настоящего Договора, Клиент Клуба заявляет, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения Клуба и получения физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг. В противном случае, Клуб не несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью Клиента Клуба в результате недостоверности сведений о состоянии здоровья Клиента Клуба, а также по вине Клиента Клуба. Клуб имеет право расторгнуть настоящий Договор в случае выявления у Клиента/Гостя Клуба инфекционных заболеваний и (или) иных медицинских противопоказаний для получения Услуг.
- В случае нарушения Клиентом Клуба условий выбранного им абонемента (в том числе получения услуг, не включённых в стоимость абонемента), Клиент Клуба обязуется оплатить штраф в размере стоимости «Разового посещения». Стоимость «Разового посещения» определяется прейскурантом Клуба, действующим на дату выявления нарушения.
- Клуб не несет ответственности:
- За вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу Клиента Клуба, действиями третьих лиц; и/или при нарушении или ненадлежащем выполнении Клиентом условий Договора, Правил посещения Клуба и/или положений (регламентов) о физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях и/или правил техники безопасности при пользовании услугами, инструкций и рекомендаций по пользованию оборудованием, инвентарем и т.д., предупреждающих, ограничивающих и/или запрещающих табличек и надписей, размещенных в Клубе или месте оказания услуг; и/или неосторожности Клиента, Гостя, Посетителя Клуба; за вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Клиента Клуба собственными действиями и/или бездействием, и/или во время самостоятельных занятий, и/или причиненный действиями третьих лиц.
- За утрату или повреждение личных ценных вещей, оставленных в раздевалках или в других помещениях Клуба.
- За вред, связанный с ухудшением здоровья Клиента, если его состояние здоровья ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, собственных действий и/или бездействий Клиента, третьих лиц.
- Окончание срока действия Договора или оплаченного периода оказания Услуг не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение.
- РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
- Датой расторжения настоящего Договора и/или прекращения действия Периода оказания услуг для Клиента Клуба будет являться дата окончания срока действия абонемента и/или приема Администрацией Клуба письменного заявления Клиента о досрочном расторжении Договора, если в заявлении не будет указан более поздний срок.
- Договор может быть расторгнут по инициативе Клиента Клуба в одностороннем порядке на основании письменного уведомления. Датой расторжения Контракта будет являться дата окончания расчетного месяца оказания услуг.
- При расторжении Договора в случае, когда Клиент клуба воспользовался услугами Клуба (имело место хотя бы одно посещение Клуба), стоимость вступительного взноса, уплаченного в порядке п. 4.3.1.1. Договора, возврату не подлежит.
- В случае расторжения Договора, оплата по которому произведена за 2 (Два) и более расчетных месяцев, возврат уплаченных Клиентом денежных средств осуществляется за те месяцы, оказание услуг в которых не производилось.
- При расчете возврата денежных средств за Абонемент, Заморозка и подарочные добавленные дни не учитываются.
- Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Клуба путем уведомления Клиента клуба за 1 календарный день до предполагаемой даты расторжения Договора, в случае:
а) однократного нарушения Клиентом клуба существенных условий Договора и/или Правил клуба;
б) неоднократного нарушения Клиентом Клуба условий Договора и/или Правил клуба;
в) причинения вреда имуществу Клуба, причинения вреда имуществу, жизни или здоровью третьих лиц;
г) при нарушении Клиентом клуба целевого пользования услугами, в том числе, но не ограничиваясь:
- при оказании несанкционированных Клубом услуг персонального тренера, или инструктора на территории Клуба;
- деятельности, направленной на получение Клиентом клуба выгоды из своих знаний, умений или опыта на территории Клуба;
- агитационных действий, проведения собраний, сбора пожертвований и иных действий, противоречащих целям Договора.
- Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Клуба в случае прекращения существования Клуба путем уведомления Клиента Клуба за 30 (Тридцать) календарных дней до последнего дня оказания Клубом услуг.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Акцептом оферты Клиент клуба заявляет:
- О своем полном и безусловном присоединении к оферте и выражении своего согласия с изложенными в ней обязательствами и правами сторон, о принятии обязательства их исполнять, включая все приложения и дополнения, о том, что их содержание ему полностью понятны;
- О своем полном и безусловном согласии с условиями оказания Клубом спортивно-оздоровительных услуг и Правилами клуба;
- О своем полном и безусловном согласии с тем, что Клуб может в одностороннем порядке и без предварительного согласования Клиентом клуба вносить изменения в условия оферты, Правила клуба, тарифы, указанные в Прейскуранте, предварительно проинформировав Клиента клуба не менее чем за 10 календарных дней до даты вступления изменений в силу путем их размещения на сайте Клуба и/или размещения в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба. Изменение условий оферты влечет автоматическое изменение условий ранее заключенных Договоров в полном соответствии с измененными условиями оферты. Клиент клуба обязан самостоятельно отслеживать такие изменения. При этом Клиент клуба оставляет за собой право, в случае несогласия с произошедшими изменениями, расторгнуть Договор в предусмотренном офертой порядке;
- О своем согласии и поручении Клубу проведения на периодической основе операций по безналичной оплате услуг с использованием реквизитов банковской карты Клиента клуба, без его фактического присутствия и предъявления карты. Для прекращения последующих операций по оплате услуг, необходимо направить Клубу соответствующий письменный отказ, при этом, до момента получения Клубом такого отказа, все оплаты считаются правомерными, включая случаи неиспользования услуг Клуба.
- Являясь субъектом персональных данных, Клиент клуба принимает решение и выражает согласие на обработку Клубом принадлежащих ему персональных данных. Под обработкой персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие: фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации и/или фактического места жительства, пол, номера контактных телефонов, e-mail, биометрические данные: фотография, изображения субъекта персональных данных, полученные посредством установленных и используемых открыто в помещениях Клуба технических средств фото- и/или видео-фиксации, использование которых не преследуют цель сбора информации о конкретном работнике, Клиенте клуба или третьем лице, а целью использования которых является обеспечение безопасности работников Клуба, Клиентов Клуба и третьих лиц, контроль правомерного нахождения на территории Клуба физических лиц, но при обнаружении противоправных действий могут служить доказательством этих действий. Срок обработки персональных данных составляет период действия Договора, а также в течение пяти последующих лет. Цель обработки персональных данных – осуществление идентификации лиц при оказании Клубом или третьими лицами, с которыми у Клуба заключен договор на проведение физкультурных, физкультурно- оздоровительных мероприятий и оказание услуг, учет оказанных услуг. В порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, согласие может быть отозвано Субъектом персональных данных путем письменного обращения к оператору, получающему согласие субъекта персональных данных;
- О согласии на получение голосовых и/или СМС-сообщений, сообщений и/или иной информации по электронной почте и/или по телефону/адресу, предоставленному Клубу и/или уполномоченному им лицу, о деятельности Клуба, проводимых им акциях, рекламы, отправляемых Клубом или по его поручению третьими лицами.
- Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением Договора Стороны решают путем переговоров. В случае, если в ходе переговоров Стороны не разрешили спорную ситуацию, заинтересованная Сторона обязана направить другой Стороне претензию, составленную в письменной форме. Претензия должна быть направлена почтой заказным письмом с уведомлением. Срок рассмотрения претензии составляет 10 календарных дней. В случае недостижения согласия спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с правилами подведомственности и подсудности.
- Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РоссийскойФедерации.
Приложение № 1
к публичной оферте о заключении договора
на оказание спортивно-оздоровительных услуг
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ФИТНЕС – КЛУБА
«D1 FITNESS»
ВВЕДЕНИЕ
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В НАШ ФИТНЕС-КЛУБ!
Поздравляем! Вы стали Клиентом нашего Фитнес-Клуба – Вы сделали новый шаг к здоровому образу жизни!
Быть Клиентом нашего Клуба – значит добиваться своих целей, становиться более красивым и здоровым, делая свою жизнь ярче и интереснее в кругу единомышленников.
Правила Клуба разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации и регулируют отношения между Клиентом Клуба и Клубом.
Цель Правил – установление четких, доверительных отношений между Клубом и Клиентом Клуба.
Настоящие Правила являются неотъемлемым приложением к договору предоставления физкультурно-оздоровительных услуг, заключаемым с физическими и юридическими лицами, а также – группами лиц. Лица, посещающие Клуб в качестве Гостей Клиентов Клуба обязаны соблюдать Правила в период пребывания в Клубе.
- ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ КЛУБА
- Режим работы Клуба.
- Клуб открыт для посещения ежедневно, кроме 01 января каждого года, в течение всего года с учетом технических перерывов, с 07 часов 00 минут до 23 часов 00 минут в будние дни и с 08 часов 00 минут до 22 часов 00 минут в праздничные и выходные дни. Время работы Клуба может быть изменено. Информация об изменении режима Работы Клуба размещается на сайте Клуба и информационных стойках, расположенных на территории Клуба.
- Количество технических перерывов в работе клуба и/или отдельных его залов, помещений, а также их продолжительность определяется в соответствии с санитарными правилами и нормами Российской Федерации, а также нормами технической эксплуатации и возможными отключениями городских сетей коммунальных ресурсов.
- Клиенты Клуба и их гости должны покидать Клуб не позднее установленного времени работы Клуба. В случае регистрации выхода из клуба на стойке рецепции позже чем на 10 минут от времени работы Клуба, Клиенту Клуба выносится замечание. В случае повторного нарушения, Клиент Клуба обязан оплатить стоимость разового посещения согласно действующему прейскуранту Клуба.
- Регистрация. Условия приостановления членства.
- Членство в Клубе является персональным.
- После заключения Договора Клиенты Клуба обязаны пройти соответствующую процедуру регистрации в Клубе: оформление Клубного членства, фотографирование и получение Клубного браслета.
- Клубный браслет является пропуском в Клуб. Клубный браслет не подлежит передаче другому лицу. При утрате или отсутствии Клубного браслета Вы сможете пройти в клуб, только в случае его восстановления, за плату на изготовление браслета в соответствии с действующим прейскурантом цен Клуба при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
- Заморозка Абонемента является дополнительной платной услугой Клуба. Приобретение услуги заморозки осуществляется на рецепции Клуба или по телефону.
- Заморозка абонемента производится на основании заявления Клиента Клуба, поданного на рецепции Клуба или по телефону.
- Срок Заморозки Абонемента исчисляется со дня, указанного в заявлении Клиента Клуба, но не ранее дня получения администрацией Клуба соответствующего заявления. Заморозка задним числом не предусмотрена.
- Минимальный срок заморозки Абонемента составляет 7 (семь) календарных дней.
- При использовании Клиентом Клуба права на Заморозку срок действия соответствующего Абонемента сдвигается пропорционально количеству фактически использованных дней Заморозки. Исключение составляет случай, когда Клиент Клуба в период действия Заморозки начал пользоваться Услугами, ранее минимально предусмотренного Правилами срока Заморозки. Тогда заявление на Заморозку автоматически отменяется и перенос срока действия Абонемента не производится.
- Фактически использованными днями Заморозки считаются дни с начала действия Заморозки до дня, предшествующего дате начала пользования Услугами Клуба, но не более чем указано в заявлении Клиента Клуба на Заморозку.
- Бесплатная заморозка абонемента не предоставляется, в том числе по причинам получения Клиентом травмы, заболевания и иным причинам, не позволяющим пользоваться Услугами Клуба.
- В случае беременности Клиента Клуба, подтвержденной справкой из медицинского учреждения, Клиенту Клуба может быть предоставлен дополнительный период приостановления срока действия абонемента, но не более 120 дней (указанный период (для беременных) включает период, предусмотренный Клиентским договором).
- Болезнь (периоды временной нетрудоспособности), безусловно, не влекут за собой приостановление (заморозку) срока действия абонемента.
- В случае если приобретенный Клиентом период Заморозки абонемента не использован в течение срока действия Договора, пролонгация Договора на данный период не осуществляется.
- По истечении срока действия Договора, периоды неиспользованной Заморозки абонемента компенсации не подлежат. Услуга считается оказанной вне зависимости от её фактического востребования Клиентом Клуба.
- По истечении срока действия абонемента, обязанности Клуба в части предоставления комплекса физкультурно-оздоровительных услуг считаются выполненными, услуги считаются оказанными.
- Права и обязанности Клиента Клуба.
- Клиенты Клуба обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
- Запрещено беспокоить других посетителей Клуба, нарушать чистоту и общественный порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения, громко кричать и выражать свои эмоции. Если вольные или невольные действия Клиента Клуба создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих, или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники Клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок (пребывания в Клубе), вывода за пределы Клуба или вызова сотрудников правоохранительных органов.
- Запрещено употреблять и распространять в Клубе алкогольные напитки, медикаменты, наркотические средства, а также курить на территории Клуба.
- Запрещено посещать Клуб при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром). При подозрении на наличие у Клиента признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром) сотрудники Клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Клуба, или вызова сотрудников правоохранительных органов.
- Запрещено проносить на территорию Клуба оружие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые вещества и боеприпасы.
- В помещениях клуба необходимо использовать сменную обувь.
- В тренировочных зонах необходимо переодеваться в спортивную одежду и закрытую обувь. Во время занятий верхняя часть тела обязательно должна быть закрыта.
- При заключении Договора о предоставлении физкультурно-оздоровительных услуг Клиент Клуба подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для занятий физкультурой, спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
- Клиенты Клуба обязаны самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний, следует воздержаться от посещения Клуба.
- При наличии признаков острого или хронического, инфекционного и/или кожного заболеваний у Клиентов Клуба посещение Клуба не разрешается. При несоблюдении данного правила Клуб оставляет за собой право временно отстранить Клиента Клуба от посещения Клуба до полного выздоровления и потребовать справку от врача специалиста.
- До начала посещения занятий Клиент обязан пройти комплексную диагностику тела у специалиста Клуба.
- Для хранения личных вещей необходимо использовать специально оборудованные шкафы в раздевалках. Всем посетителям рекомендуется внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам. За оставленные без присмотра вещи клуб ответственности не несет.
- Уходя из клуба, Клиент должен возвращать полотенце, а также любые другие предметы, арендованные им на время данного посещения Клуба. В случае утраты, какого – либо имущества, Клиент Клуба обязан возместить стоимость утраченного, в соответствии с действующим прейскурантом.
- В целях Вашей безопасности в Клубе осуществляется видеонаблюдение.
- Фото и видеосъемка в технических и служебных зонах Клуба, без специальной договоренности с администрацией, запрещена.
- Не разрешается самостоятельно включать и выключать звуковую, теле-, видеотехнику, компьютерную технику Клуба, использовать розетки для подключения электронных устройств (кроме специально отведенных мест), регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
- Запрещено входить на территорию служебных и прочих технических помещений без специального на то разрешения персонала Клуба.
- Клиенты клуба обязаны соблюдать правила личной гигиены, не использовать резкие парфюмерные запахи.
- Переодеваться допускается только в помещениях раздевалок.
- В раздевалках и саунах запрещается сушить и развешивать бельё и полотенца.
- Во избежание причинения неудобств Клиентам Клуба, посещающих душевые, а также предупреждения засоров канализационных сетей пользоваться бритвенными принадлежностями в душевых кабинах запрещено.
- Прием пищи на территории Клуба запрещен.
- Клиенты Клуба могут пользоваться услугами только инструкторов Клуба. Проведение персональных тренировок Клиентами Клуба запрещено.
- Запрещено выносить имущество Клуба за его пределы.
- Клиент Клуба вправе:
- Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых им услугах.
- Требовать оказания качественных услуг.
- Направлять Клубу свои замечания, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг.
- Пользоваться возможностью приостановки (заморозки) срока действия абонемента, в том случае если такая возможность предусмотрена видом абонемента.
- Права и обязанности Клуба.
Клуб обязуется:
- Предоставлять качественные базовые и дополнительные услуги.
- Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию вопросов, связанных с недостаточным уровнем качества предоставляемых услуг.
- Своевременно информировать Клиента Клуба об изменениях в структуре услуг, оказываемых по Договору, и условиях их оказания.
- Обеспечивать рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования и их соответствие санитарным правилам и нормам.
Клуб вправе:
- При проведении клубных мероприятий ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем Клиенты Клуба извещаются не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на сайте Клуба и/или информационных стойках, расположенных на территории Клуба.
- При проведении профилактических и ремонтных работ ограничить или прекратить доступ посетителей в задействованные зоны. В этом случае срок действия абонемента не продлевается, при условии, что срок проведения профилактических работ не превышает 30 календарных дней. Если срок проведения профилактических работ Клубом превысит срок 30 календарных дней, срок действия абонемента продлевается на период, превышающий 30 календарных дней. На период закрытия тренировочных территорий по техническим причинам, не зависящим от Клуба (сезонное отключение воды, ремонтные работы, проводимые муниципальными образованиями/службами, аварии и пр.), при условии, что срок, на который будут закрыты тренировочные территории, не превысит 60 календарных дней, срок действия абонемента не продлевается. Если срок, на который будут закрыты тренировочные территории, по причинам, не зависящим от Клуба, превысит 60 календарных дней, срок действия абонемента увеличивается в части превышения.
- Изменять режим работы клуба в целом или отдельных его залов и помещений в связи с проведением в клубе спортивных мероприятий, при условии размещения информации сайте Клуба и/или информационных стойках не менее чем за 24 часа до даты начала мероприятия;
- В одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор в случае нарушения Клиентом Клуба настоящих Правил либо условий Договора.
- Вносить изменения и дополнения в настоящие Правила, известив об этом Клиентов Клуба посредством размещения соответствующей информации на сайте Клуба и/или информационных стойках не менее чем за 10 календарных дней до введения указанных изменений и дополнений;
- Изменять расписания групповых занятий в Клубе.
- Менять инструктора групповых программ, заявленного в расписании;
- Менять персональных тренеров;
- Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов.
- ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ
- Правила использования базовых услуг
- Клуб предоставляет базовые услуги клиентам в соответствии с видом приобретенного абонемента.
- Правила пользования дополнительными/индивидуальными услугами
- К дополнительным/индивидуальным услугам относятся: персональные тренировки, консультации специалистов, коммерческие секции/студии и т.д.
- Предварительная оплата является необходимым условием для оказания услуг специалистом Клуба Клиенту Клуба.
- Предварительную запись на дополнительные/индивидуальные услуги: персональную тренировку, консультации специалистов и т.д. клиент осуществляет лично или доверяет право записи специалисту. Запись может быть произведена через мобильное приложение или на рецепции Клуба.
- Клиент Клуба вправе отказаться от оказания услуги, предупредив об этом Клуб не позднее, чем за 8 часов. Отказ от оказания услуги производится через мобильное приложение или рецепцию Клуба. Если Клиент откажется от оказания услуги менее чем за 8 часов, то оплаченная услуга считается оказанной.
- По окончании срока действия абонемента, при условии не продления абонемента, оплаченные услуги считаются оказанными.
- Клуб обязуется обеспечить замену персонального тренера в случае болезни, отпуска или отсутствия по иным уважительным причинам инструктора.
- ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТРЕНАЖЕРНОГО ЗАЛА
- С целью обеспечения Вашей безопасности, для профилактики травм при занятиях в тренажерном зале Клиент Клуба обязан пройти комплексную диагностику тела.
- Будьте внимательны, соблюдайте технику безопасности и правила эксплуатации тренажеров.
- Посещение тренажерного зала допускается только в специальной спортивной одежде и обуви, предназначенной для тренировки в спортивном зале.
- После выполнения упражнения необходимо убирать за собой оборудование и предметы личного пользования.
- Во избежание получения травм соблюдайте основные принципы построения тренировки, информацию о которых Вы получили при прохождении стартовой тренировки. При необходимости обращайтесь за помощью к инструкторам Клуба.
- Запрещено оставлять грифы, гантели и другие свободные веса с упором на стены, зеркала, и прочие конструкции. Необходимо возвращать оборудование в специально отведенные для этого места.
- Запрещается передвигать тренажеры и бросать инвентарь на пол.
- Клиенты Клуба несут материальную ответственность за порчу и утрату спортивного инвентаря. В случае поломки спортивного инвентаря Клиенты Клуба обязаны сообщить об этом дежурному инструктору. Самостоятельное устранение поломок запрещено.
- Любой из тренажеров может быть ограничен для пользования в любой момент (ремонт, профилактические работы).
- ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЗАЛОВ ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ
- В целях обеспечения Вашей личной безопасности, настоятельно рекомендуем Вам пройти Стартовую тренировку.
- Во избежание травм посещайте занятия, соответствующие Вашему уровню подготовки.
- Групповые занятия проводятся по утвержденному расписанию. Изменения в расписание вносятся администрацией в одностороннем порядке.
- В случае опоздания на занятие более чем на 10 минут, инструктор имеет право не допустить Вас, т.к. это опасно для Вашего здоровья.
- Администрация оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора, а также вносить изменения в расписание групповых занятий.
- Посещайте групповые занятия в специальной спортивной одежде и обуви.
- Клиенты клуба обязаны убирать за собой после занятий оборудование и предметы личного пользования.
- Запрещается резервировать места в залах групповых программ.
- Использование мобильных телефонов во время групповых занятий не допускается.
- Занятия в уличной или грязной обуви запрещены.
- В залах групповых программ запрещено использование открытых емкостей для воды, в том числе пластиковых стаканчиков.
- Самостоятельные занятия в залах групповых программ, могут осуществляться в период времени, свободный от групповых уроков и персонального тренинга.
- В случае невозможности посещения Клиентом группового занятия на которое им осуществлена запись, Клиент обязан произвести отмену записи не менее чем за 8 часов до начала группового занятия через мобильное приложение или рецепцию Клуба.
- В случае неисполнения Клиентом обязательства, указанного в п. 4.13. Правил, 2 раза и более, Клуб вправе на 14 дней приостановить Клиенту возможность записи на групповые занятия
- ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ФИНСКОЙ САУНЫ И ХАММАМА
- Убедительная просьба соблюдать правила личной гигиены. Перед посещением сауны и хаммама обязательно принятие душа.
- При посещении сауны и хаммама запрещается пользоваться кремами, сильными парфюмерными ароматами, масками, скрабами, краской для волос и прочими косметическими средствами.
- Для посещения сауны и хаммама Клуба Клиенту необходимо использовать специальную одежду: купальный костюм, специальная обувь - тапочки. Посещение сауны и хаммама без специальной одежды категорически запрещено.
- Прием пищи и употребление напитков на территории раздевалок, финской сауны и хаммама запрещено.
- Посещение финской сауны и хаммама в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, а также с наличием остаточного состояния алкогольного опьянения запрещено.
- Запрещается плескать в отсек для камней воду и ароматизаторы в сауне. Запрещено заносить пластиковые стаканчики в сауну, хаммам и душевые.
- Используйте полотенца и стелите их на скамью. Во время нахождения в сауне следует избегать соприкосновения с поверхностью каменки – это может вызвать сильные ожоги.
- Запрещается накрывать каменку посторонними предметами – это может привести к пожару.
- Сушить плавательные костюмы и другие личные предметы одежды в саунах, а также оставлять любые личные вещи в саунах запрещено.
- Внимание! Слишком долгое пребывание в горячей сауне вызывает повышение температуры тела, что может оказаться опасным для Вашего здоровья.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Все споры и разногласия по толкованию и исполнению Договора и настоящих Правил Клуба разрешаются путем проведения переговоров между Клубом и Клиентом клуба. Разногласия, по которым стороны не достигнут соглашения, подлежат рассмотрению в установленном законом порядке.
- Все, что не урегулировано настоящими Правилами Клуба, регулируется законодательством Российской Федерации.